Stolt-Nielsen USA Incorporated

Customer Service Representative

NL-Moerdijk
# of Openings
1
Category
Customer Service/Support
Type
Contract to Permanent (Full Time)
Travel
None

Overview

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen de klant en onze operations afdeling. Je kijkt samen met de klant en je collega’s naar de beste oplossingen waarbij de klanteisen en wensen de uitgangspunten zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en je collega’s.

 

Zie jij jezelf in een dynamische en klantgerichte functie? Lees dan zeker verder!

Responsibilities

Je werkzaamheden:

  • Klantorders verwerken, met inachtneming van de ADR-regelgeving;
  • Afstemmen van de laad/los/drum planning met klanten en vervoerders;
  • Administratieve verwerking van orders en douane gerelateerde documenten;
  • Oplossen van problemen, klachten behandelen en afhandelen;
  • Aanvullende, functie gerelateerde, administratieve werkzaamheden.

Qualifications

Jouw profiel:

  • Klantgerichte en proactieve houding;
  • Nauwkeurig en stressbestendig, snel kunnen schakelen;
  • Gevoel voor humor;
  • Op een prettige manier feedback kunnen geven en ontvangen;
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau met drie tot vijf jaar werkervaring;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;              
  • Ervaring op een terminal of in de chemische logistiek is een pre;
  • Fulltime beschikbaar.

Options

Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later.
Share on your newsfeed